Politica De Privacidad

1. Responsable del tratamiento

De acuerdo con lo dispuesto en el Reglamento (UE) 2016/679, General de Protección de Datos (RGPD) y la Ley Orgánica 3/2018, de Protección de Datos Personales y garantía de los derechos digitales (LOPDGDD), se informa al usuario de que los datos personales facilitados a través de este sitio web serán tratados por:

En esta Política de privacidad explicamos cómo y por qué tratamos tus datos personales cuando utilizas nuestra web o realizas compras en nuestra tienda online.

2. Datos personales que tratamos y cómo los obtenemos

Podemos tratar las siguientes categorías de datos personales:

  • Datos identificativos: nombre, apellidos.
  • Datos de contacto: correo electrónico, teléfono, dirección postal de envío y facturación.
  • Datos de transacción y facturación: productos comprados, importe, historial de pedidos, devoluciones, medio de pago (no almacenamos el número completo de tu tarjeta, solo los datos necesarios para confirmar la transacción a través del proveedor de pagos).
  • Datos de navegación: dirección IP, identificadores de dispositivo, idioma, país, páginas visitadas, tiempo de visita, clics, origen de la visita, etc., recopilados mediante cookies y tecnologías similares.
  • Datos de comunicaciones: información que nos facilitas en formularios de contacto, emails o mensajes a través de redes sociales.
  • Datos de preferencias: información sobre tus preferencias de productos, idioma, comunicaciones comerciales y cookies.

Normalmente obtenemos estos datos directamente de ti cuando:

  • Navegas por la web.
  • Creas una cuenta de cliente o compras como invitado.
  • Realizas un pedido en la tienda online.
  • Te suscribes a nuestro boletín de noticias o aceptas recibir comunicaciones comerciales.
  • Contactas con nosotros mediante formularios, correo electrónico o redes sociales.

En algunos casos también podemos recibir datos de terceros, por ejemplo:

  • De proveedores de pago, para confirmar o rechazar una transacción.
  • De empresas de mensajería, en relación con la entrega de pedidos o la gestión de incidencias.

3. Finalidades del tratamiento y bases jurídicas

3.1. Gestión de la tienda online y ejecución del contrato

Finalidad:

  • Gestionar el registro como usuario y la cuenta de cliente, en caso de que decidas crearla.
  • Procesar y gestionar tus pedidos (preparación, cobro, envío y posibles devoluciones o cambios).
  • Gestionar incidencias relacionadas con la compra, facturación o servicio postventa.

Base jurídica: ejecución de un contrato de compraventa o aplicación de medidas precontractuales (art. 6.1.b RGPD).

3.2. Atención al cliente y comunicaciones

Finalidad:

  • Responder a consultas, solicitudes de información, quejas o reclamaciones realizadas a través de formularios, correo electrónico o redes sociales.

Base jurídica:

  • Interés legítimo de Targetdeal SL en atender las solicitudes de información, mantener la relación con usuarios y clientes y ofrecer un servicio de calidad (art. 6.1.f RGPD).
  • En algunos casos, aplicación de medidas precontractuales a petición del interesado (art. 6.1.b RGPD).

3.3. Envío de comunicaciones comerciales (newsletter y promociones)

Finalidad:

  • Enviar comunicaciones comerciales sobre productos, promociones, novedades y ofertas relacionadas con la cosmética coreana y nuestra tienda.
  • Realizar segmentaciones básicas (por ejemplo, por tipo de producto adquirido o idioma) para enviar información más relevante, sin decisiones automatizadas con efectos jurídicos para el usuario.

Base jurídica:

  • Tu consentimiento, cuando te suscribes a nuestro boletín o aceptas recibir comunicaciones comerciales (art. 6.1.a RGPD).
  • En el caso de clientes, nuestro interés legítimo en enviarte comunicaciones comerciales sobre productos o servicios similares a los que ya has adquirido, siempre ofreciéndote un medio sencillo y gratuito para oponerte (art. 6.1.f RGPD y art. 21 LSSI).

Puedes darte de baja de estas comunicaciones en cualquier momento utilizando el enlace incluido en cada email o escribiendo a info@seoulkoreancosmetics.com.

3.4. Análisis de uso de la web y mejora de la experiencia

Finalidad:

  • Analizar el uso de la web y la interacción con la tienda (páginas visitadas, productos más vistos, flujos de navegación) para mejorar la experiencia de usuario y optimizar nuestros servicios.
  • Medir el rendimiento de campañas y fuentes de tráfico.

Base jurídica:

  • Para las cookies técnicas o necesarias: interés legítimo en garantizar el funcionamiento básico de la web (art. 6.1.f RGPD).
  • Para las cookies de analítica y marketing: tu consentimiento otorgado a través del banner o panel de configuración de cookies (art. 6.1.a RGPD).

Para más información sobre el uso de cookies, consulta nuestra Política de cookies.

3.5. Cumplimiento de obligaciones legales

Finalidad:

  • Cumplir con obligaciones legales en materia fiscal, contable, de consumo, de protección de datos o de comercio electrónico.
  • Atender requerimientos de administraciones públicas, autoridades judiciales y fuerzas y cuerpos de seguridad.

Base jurídica: cumplimiento de obligaciones legales aplicables a Targetdeal SL (art. 6.1.c RGPD).

3.6. Prevención del fraude y seguridad

Finalidad:

  • Prevenir operaciones fraudulentas, abusos y usos indebidos de la tienda online.
  • Garantizar la seguridad de la web, de las transacciones y de las cuentas de usuario.

Base jurídica: interés legítimo en prevenir el fraude y proteger la seguridad de nuestros sistemas, operaciones y clientes (art. 6.1.f RGPD).

4. Plazos de conservación de los datos

Los datos personales se conservarán durante los plazos estrictamente necesarios para cada finalidad, en particular:

  • Datos de clientes y pedidos: mientras dure la relación contractual y, después de su finalización, durante los plazos de prescripción de responsabilidades legales (por ejemplo, 5–6 años en materia fiscal y contable).
  • Datos de atención al cliente: mientras gestionemos tu solicitud y, posteriormente, durante los plazos necesarios para atender posibles reclamaciones.
  • Datos para comunicaciones comerciales: hasta que retires tu consentimiento o te opongas a seguir recibiendo dichas comunicaciones. A partir de ese momento, podremos mantener tus datos debidamente bloqueados para acreditar el cumplimiento de nuestras obligaciones en materia de protección de datos.
  • Datos de navegación y analítica: según los plazos indicados en nuestra Política de cookies y, en todo caso, mientras no revoques tu consentimiento o elimines las cookies desde la configuración de tu navegador.

Transcurridos los plazos indicados, los datos podrán mantenerse bloqueados durante los plazos de prescripción legalmente establecidos, exclusivamente para la formulación, ejercicio o defensa de reclamaciones.

5. Destinatarios de los datos personales

No vendemos tus datos personales a terceros. Sin perjuicio de lo anterior, para poder prestar nuestros servicios y cumplir con nuestras obligaciones, podemos comunicar tus datos a:

  • Proveedores tecnológicos y de alojamiento: en particular, a Shopify como plataforma de comercio electrónico y a otros proveedores que alojan la web, ofrecen herramientas de analítica, soluciones de seguridad y servicios relacionados.
  • Proveedores de pago y entidades financieras: para gestionar los pagos de los pedidos (tarjeta, PayPal u otros métodos de pago disponibles).
  • Empresas de logística y transporte: para gestionar la entrega de los productos en la dirección que indiques.
  • Proveedores de marketing y comunicación: herramientas de email marketing o CRM que utilizamos para el envío de newsletters y comunicaciones comerciales, siempre que hayas prestado tu consentimiento o exista base jurídica para ello.
  • Asesoría, gestoría y otros profesionales: que nos prestan servicios de carácter contable, fiscal, legal o similar.
  • Administraciones públicas, juzgados y tribunales: cuando exista obligación legal de comunicar datos o cuando sean requeridos de forma legítima.

Estos destinatarios actúan, según el caso, como encargados del tratamiento (tratando los datos siguiendo nuestras instrucciones) o como responsables independientes, con sus propias políticas de privacidad.

6. Transferencias internacionales de datos

Algunos de nuestros proveedores se encuentran o pueden procesar datos fuera del Espacio Económico Europeo (EEE). En particular:

  • Shopify (plataforma de comercio electrónico): puede tratar datos desde Canadá y otros países. Canadá cuenta con una decisión de adecuación de la Comisión Europea, y para otros países se aplican cláusulas contractuales tipo u otras garantías adecuadas.
  • Google (por ejemplo, Google Analytics, si se utiliza): puede tratar datos desde Estados Unidos u otros países fuera del EEE, aplicando cláusulas contractuales tipo u otros mecanismos reconocidos por el RGPD.

En todos los casos, nos aseguramos de que se aplican las garantías adecuadas para proteger tus datos, de conformidad con la normativa europea de protección de datos. Puedes solicitar información adicional sobre las transferencias internacionales escribiendo a info@seoulkoreancosmetics.com.

7. Derechos de los usuarios en materia de protección de datos

Como titular de tus datos personales, puedes ejercitar los siguientes derechos:

  • Derecho de acceso: saber si tratamos tus datos y, en su caso, obtener una copia.
  • Derecho de rectificación: solicitar la rectificación de datos inexactos o incompletos.
  • Derecho de supresión: pedir la eliminación de tus datos cuando, entre otros motivos, ya no sean necesarios para los fines para los que fueron recabados.
  • Derecho a la limitación del tratamiento: solicitar que limitemos el tratamiento de tus datos en determinadas circunstancias.
  • Derecho de oposición: oponerte al tratamiento de tus datos cuando la base jurídica sea nuestro interés legítimo, incluida la elaboración de perfiles en base a ese interés.
  • Derecho a la portabilidad de los datos: recibir tus datos en un formato estructurado, de uso común y lectura mecánica, y transmitirlos a otro responsable cuando la base jurídica del tratamiento sea el consentimiento o la ejecución de un contrato y el tratamiento se realice por medios automatizados.
  • Derecho a retirar el consentimiento: cuando el tratamiento se base en tu consentimiento, puedes retirarlo en cualquier momento, sin que ello afecte a la licitud del tratamiento basado en el consentimiento previo a su retirada.

Para ejercitar estos derechos, puedes dirigirte a:

Targetdeal SL
Calle Balmes, 360 Local 2, 08006 Barcelona
Correo electrónico: info@seoulkoreancosmetics.com

En tu solicitud deberás indicar claramente qué derecho deseas ejercitar, así como tus datos identificativos. Podemos solicitarte documentación acreditativa de tu identidad en caso de duda razonable.

Asimismo, tienes derecho a presentar una reclamación ante la Agencia Española de Protección de Datos (AEPD) si consideras que el tratamiento de tus datos no se ajusta a la normativa vigente. Puedes obtener más información en www.aepd.es.

8. Uso de cookies y tecnologías similares

Utilizamos cookies y tecnologías similares para el funcionamiento de la web, para personalizar la experiencia y, en su caso, para realizar analítica y marketing. Las cookies técnicas o necesarias se usan para garantizar el funcionamiento básico del sitio, mientras que las cookies de analítica y marketing solo se instalan si las aceptas mediante el banner o panel de configuración.

Puedes obtener información detallada sobre las cookies que utilizamos, su finalidad, duración y cómo configurarlas o rechazarlas en nuestra Política de cookies.

9. Medidas de seguridad

Targetdeal SL aplica medidas técnicas y organizativas apropiadas para proteger tus datos personales y reducir los riesgos de pérdida, uso indebido, acceso no autorizado, divulgación o alteración. Estas medidas tienen en cuenta el estado de la técnica, los costes de aplicación, la naturaleza, el alcance, el contexto y los fines del tratamiento, así como los riesgos para los derechos y libertades de las personas.

No obstante, ningún sistema es completamente infalible. En caso de producirse una brecha de seguridad que afecte a tus datos personales y suponga un alto riesgo para tus derechos y libertades, te informaremos sin dilación indebida y comunicaremos la incidencia a la autoridad de control competente, cuando así lo exija la normativa.

10. Datos de menores

Nuestra web y nuestros servicios no están dirigidos a menores de 14 años. No recopilamos de forma intencionada datos personales de menores de 14 años. Si eres menor de esa edad, por favor no intentes registrarte ni realizar compras ni nos facilites datos personales.

Si tenemos conocimiento de que hemos recopilado datos personales de un menor de 14 años, procederemos a eliminarlos de forma segura. Si crees que un menor nos ha proporcionado datos personales, puedes comunicarlo escribiendo a info@seoulkoreancosmetics.com.

11. Enlaces a sitios de terceros

Este sitio web puede contener enlaces a sitios web de terceros (por ejemplo, redes sociales, plataformas de pago u otros sitios externos). Targetdeal SL no es responsable de la información que dichos terceros puedan solicitar ni del tratamiento que realicen de tus datos personales. Te recomendamos leer detenidamente las políticas de privacidad de esos sitios antes de facilitarles tus datos.

12. Modificaciones de la presente Política de privacidad

Podemos actualizar esta Política de privacidad cuando sea necesario, por ejemplo, debido a cambios en la normativa aplicable, en nuestros tratamientos de datos o en los servicios que ofrecemos. Publicaremos la versión actualizada en este mismo apartado de la web e indicaremos la fecha de la última actualización.

Fecha de última actualización: 01/12/2025